E-imza ve daha fazlası.e-imza.plus bayisi olun
BAŞVURU, YENİLEME VE KURULUM

Mali mühür başvurusu.
Kuruluma kadar destek.

Kamu SM başvurusuna hazırlık, yenileme takibi ve cihaz kurulumu için destek alın. İlk başvurunuzda da mevcut mali mührünüzü kullanırken de ihtiyaç duyduğunuz aşamayı belirtmeniz yeterli.

Türkiye genelinde bireysel ve kurumsal talepleriniz için.

Kurumsal başvuru formunu doldurun
İHTİYACINIZI NETLEŞTİRİN

Başvuru, bilgi değişikliği
ve cihaz kurulumu.

İlk kez mali mühür almak, mevcut sertifikayı yenilemek ve teslim edilen kartı kullanmak farklı hazırlıklar gerektirir. Bulunduğunuz aşamadan başlayın.

01

İlk başvurunuz mu?

İşletme türünüzü ve mali mührü kullanacağınız uygulamayı belirleyin. Kamu SM Online İşlemler’de Mali Mühür İşlemleri > Başvuru Oluşturma yolunu izleyin. Bu sitedeki talep formu, resmî başvuruyu tamamlamaz.

Kamu SM başvuru kanalını açın
02

Süre mi bitiyor, bilgiler mi değişti?

Sertifikanın bitiş tarihini kontrol edin. Unvan veya VKN değiştiyse Kamu SM yeniden mali mühür alınmasını ister; telefon veya e-posta güncellemesi farklı bir taleptir. Değişikliği yalnız “yenileme” diye tarif etmeyin.

Bilgi değişikliğinde kontrol sırası
03

Cihaz geldi, kullanamıyor musunuz?

Kart okuyucu modelini, işletim sistemini ve hatanın hangi uygulamada çıktığını not edin. Kamu SM’nin cihazınıza uygun kurulum ve PIN yönergelerini izleyin. E-fatura kullanım yönteminizin başvuru durumunu da ayrıca kontrol edin.

Eksik kullanım aşamasını bulun
Destek görüşmesine hazırlık

İlk başvuru, süre yenileme veya bilgi değişikliği durumunuzu; mevcut kart/okuyucuyu; bilgisayarın işletim sistemini ve kullanacağınız e-belge uygulamasını hazırlayın. Kurulum sorunu varsa hata metnini ve hatanın oluştuğu adımı not edin. PIN ve tek kullanımlık doğrulama kodlarınızı talep mesajına yazmayın.

Örneğin kart bilgisayarda görünüyor fakat e-fatura ekranında işlem yapılamıyorsa, kart kurulumu ile e-fatura hesabının kullanım durumunu ayrı kontrol edin. GİB, portal, özel entegratör ve doğrudan entegrasyon seçeneklerini ayrı yöntemler olarak tanımlar. E-fatura geçiş ve kullanım seçenekleri sayfasından bu aşamayı planlayabilirsiniz.

Aşamamı belirtip mali mühür desteği isteyeyim

Kaynak kontrolü: . Kamu SM sertifika ve bilgi güncelleme süreçleri · Kamu SM teslim sonrası kurulum · GİB e-fatura başvuru yöntemleri.

İŞLEMİNİZE GÖRE SEÇİN

Hangi imza,
hangi mühür?

E-imza, mali mühür, e-mühür ve mobil imzanın hangi işlemde kullanıldığını karşılaştırın. Başvuru, temsil yetkisi ve belge imzalamayı ayrı değerlendirin.

İmza ve mühür seçim rehberi
HİZMET SEÇENEKLERİ

Yeni başvuru mu,
yenileme mi?

Ürün ve hizmet kapsamı, başvuru koşulları
ve ücretler teklif aşamasında netleşir.

01

İlk başvuru desteği

İşletmenizin ihtiyacını değerlendirin; resmi başvuruya hazırlanırken izlenecek adımlar için yönlendirme alın.

02

Yenileme planlaması

Mevcut sertifikanızın bitiş tarihine göre başvuru ve kullanım takviminizi önceden planlayın.

03

Cihaz ve kurulum

Cihazınız, işletim sisteminiz ve kullanacağınız e-belge uygulaması için kurulum ihtiyacını netleştirin.

Hizmet kapsamı

Mali mühür sertifikası Kamu SM tarafından üretilir. E-İmza Plus’ın hizmeti başvuruya hazırlık, süreç takibi, tedarik koordinasyonu ve kurulum desteğidir. Resmi başvuru ve sertifika ücretleri ile destek hizmetinin kapsamı ayrı olarak netleştirilir.

Kamu SM resmi başvuru ve online işlemler
BAŞVURU ADIMLARI

Teklif, başvuru
ve kullanım.

  1. Durumunuzu paylaşın

    İlk başvuru, yenileme veya kurulum ihtiyacınızı ve mevcut cihaz durumunu belirtin.

  2. Destek kapsamını seçin

    Kamu SM başvurusundaki adımları inceleyin; hazırlık, takip veya kurulum için gereken desteği belirtin.

  3. Kullanıma hazırlanın

    Resmi süreç tamamlandıktan sonra cihazın kurulumunu ve ilgili uygulamadaki kullanımını planlayın.

SIK SORULAN SORULAR

Başlamadan
önce.

Mali Mühür talebiniz için kısa yanıtlar.

Mali mühür sertifikasını E-İmza Plus mı düzenliyor?

Hayır. Mali mühür sertifikası Kamu SM tarafından üretilir. E-İmza Plus, başvuruya hazırlık, tedarik koordinasyonu ve kurulum aşamalarında destek sunar.

Mali mühür ile e-imza aynı ürün mü?

Farklı kullanım amaçları olan ürünlerdir. İhtiyacınız, işletme türünüz ve kullanacağınız uygulama değerlendirilerek hangi ürünün uygun olduğu netleştirilir.

Mali mühür başvurusuna nereden başlanır?

Kamu SM Online İşlemler içinde Mali Mühür İşlemleri > Başvuru Oluşturma yolunu izleyin. E-İmza Plus talep formu destek ihtiyacınızı iletir; resmî sertifika başvurusunun yerine geçmez.

Mali mühür teslim edilince e-fatura kullanımı da açılır mı?

Hayır. Sertifikanın teslimi, kart ve sürücü kurulumu ile e-fatura uygulamasına başvuru ayrı aşamalardır. GİB Portal, özel entegratör veya doğrudan entegrasyon yönteminizin başvuru ve kullanım durumunu ayrıca kontrol edin.

Unvan veya VKN değişikliği yalnız yenileme işlemi midir?

Kamu SM, kurumun unvanı veya vergi kimlik numarası değiştiğinde yeniden mali mühür alınmasını belirtir. Telefon veya e-posta güncellemesini aynı işlem saymayın; değişen bilgiyi başvuru öncesinde açıkça belirtin.

Destek teklifine neler dahildir?

İhtiyacınıza göre başvuru yönlendirmesi, süreç koordinasyonu ve kurulum desteği değerlendirilebilir. Resmi ücretler ve E-İmza Plus destek bedeli teklif sırasında ayrı ayrı açıklanır.

BAŞVURUYA HAZIRLIK

Mali Mühür için adım adım rehberler.

Ürün seçimi, başvuru ve kullanıma geçişte ihtiyacınıza uygun kontrol listesini açın.

TEKLİF ALIN

Mali Mühür ihtiyacınızı
bize anlatın.

Yeni başvuru, yenileme veya toplu alım.
Kullanıcı sayınızı ve istediğiniz hizmeti belirtin.

Teklif isteyin
İŞLETMENİZ İÇİN YENİ BİR HİZMET

Müşterilerinize mali mühür sunun.

İşletmelerin mali mühür başvurusu ve kurulum ihtiyaçlarına destek sunun. İş ortaklığının kapsamını ve Kamu SM sürecindeki görev paylaşımını inceleyin.

Mali Mühür bayiliğini inceleyin