Kamu SM başvurusuna hazırlık, yenileme takibi ve cihaz kurulumu için destek alın. İlk başvurunuzda da mevcut mali mührünüzü kullanırken de ihtiyaç duyduğunuz aşamayı belirtmeniz yeterli.
İlk kez mali mühür almak, mevcut sertifikayı yenilemek ve teslim edilen kartı kullanmak farklı hazırlıklar gerektirir. Bulunduğunuz aşamadan başlayın.
01
İlk başvurunuz mu?
İşletme türünüzü ve mali mührü kullanacağınız uygulamayı belirleyin. Kamu SM Online İşlemler’de Mali Mühür İşlemleri > Başvuru Oluşturma yolunu izleyin. Bu sitedeki talep formu, resmî başvuruyu tamamlamaz.
Sertifikanın bitiş tarihini kontrol edin. Unvan veya VKN değiştiyse Kamu SM yeniden mali mühür alınmasını ister; telefon veya e-posta güncellemesi farklı bir taleptir. Değişikliği yalnız “yenileme” diye tarif etmeyin.
Kart okuyucu modelini, işletim sistemini ve hatanın hangi uygulamada çıktığını not edin. Kamu SM’nin cihazınıza uygun kurulum ve PIN yönergelerini izleyin. E-fatura kullanım yönteminizin başvuru durumunu da ayrıca kontrol edin.
İlk başvuru, süre yenileme veya bilgi değişikliği durumunuzu; mevcut kart/okuyucuyu; bilgisayarın işletim sistemini ve kullanacağınız e-belge uygulamasını hazırlayın. Kurulum sorunu varsa hata metnini ve hatanın oluştuğu adımı not edin. PIN ve tek kullanımlık doğrulama kodlarınızı talep mesajına yazmayın.
Örneğin kart bilgisayarda görünüyor fakat e-fatura ekranında işlem yapılamıyorsa, kart kurulumu ile e-fatura hesabının kullanım durumunu ayrı kontrol edin. GİB, portal, özel entegratör ve doğrudan entegrasyon seçeneklerini ayrı yöntemler olarak tanımlar. E-fatura geçiş ve kullanım seçenekleri sayfasından bu aşamayı planlayabilirsiniz.
E-imza, mali mühür, e-mühür ve mobil imzanın hangi işlemde kullanıldığını karşılaştırın. Başvuru, temsil yetkisi ve belge imzalamayı ayrı değerlendirin.
Ürün ve hizmet kapsamı, başvuru koşulları ve ücretler teklif aşamasında netleşir.
01
İlk başvuru desteği
İşletmenizin ihtiyacını değerlendirin; resmi başvuruya hazırlanırken izlenecek adımlar için yönlendirme alın.
02
Yenileme planlaması
Mevcut sertifikanızın bitiş tarihine göre başvuru ve kullanım takviminizi önceden planlayın.
03
Cihaz ve kurulum
Cihazınız, işletim sisteminiz ve kullanacağınız e-belge uygulaması için kurulum ihtiyacını netleştirin.
Hizmet kapsamı
Mali mühür sertifikası Kamu SM tarafından üretilir. E-İmza Plus’ın hizmeti başvuruya hazırlık, süreç takibi, tedarik koordinasyonu ve kurulum desteğidir. Resmi başvuru ve sertifika ücretleri ile destek hizmetinin kapsamı ayrı olarak netleştirilir.
İlk başvuru, yenileme veya kurulum ihtiyacınızı ve mevcut cihaz durumunu belirtin.
02
Destek kapsamını seçin
Kamu SM başvurusundaki adımları inceleyin; hazırlık, takip veya kurulum için gereken desteği belirtin.
03
Kullanıma hazırlanın
Resmi süreç tamamlandıktan sonra cihazın kurulumunu ve ilgili uygulamadaki kullanımını planlayın.
SIK SORULAN SORULAR
Başlamadan önce.
Mali Mühür talebiniz için kısa yanıtlar.
Mali mühür sertifikasını E-İmza Plus mı düzenliyor?
Hayır. Mali mühür sertifikası Kamu SM tarafından üretilir. E-İmza Plus, başvuruya hazırlık, tedarik koordinasyonu ve kurulum aşamalarında destek sunar.
Mali mühür ile e-imza aynı ürün mü?
Farklı kullanım amaçları olan ürünlerdir. İhtiyacınız, işletme türünüz ve kullanacağınız uygulama değerlendirilerek hangi ürünün uygun olduğu netleştirilir.
Mali mühür başvurusuna nereden başlanır?
Kamu SM Online İşlemler içinde Mali Mühür İşlemleri > Başvuru Oluşturma yolunu izleyin. E-İmza Plus talep formu destek ihtiyacınızı iletir; resmî sertifika başvurusunun yerine geçmez.
Mali mühür teslim edilince e-fatura kullanımı da açılır mı?
Hayır. Sertifikanın teslimi, kart ve sürücü kurulumu ile e-fatura uygulamasına başvuru ayrı aşamalardır. GİB Portal, özel entegratör veya doğrudan entegrasyon yönteminizin başvuru ve kullanım durumunu ayrıca kontrol edin.
Unvan veya VKN değişikliği yalnız yenileme işlemi midir?
Kamu SM, kurumun unvanı veya vergi kimlik numarası değiştiğinde yeniden mali mühür alınmasını belirtir. Telefon veya e-posta güncellemesini aynı işlem saymayın; değişen bilgiyi başvuru öncesinde açıkça belirtin.
Destek teklifine neler dahildir?
İhtiyacınıza göre başvuru yönlendirmesi, süreç koordinasyonu ve kurulum desteği değerlendirilebilir. Resmi ücretler ve E-İmza Plus destek bedeli teklif sırasında ayrı ayrı açıklanır.
BAŞVURUYA HAZIRLIK
Mali Mühür için adım adım rehberler.
Ürün seçimi, başvuru ve kullanıma geçişte ihtiyacınıza uygun kontrol listesini açın.
İlçe, adres ve teslim alacak kişi
Başvuruyu yürüten, cihazı teslim alacak ve günlük kullanımını yapacak kişileri ayırın. İlçe ve teslimat adresini netleştirip seçilen yöntemin yetki ve belge koşullarını Kamu SM üzerinden kontrol edin.
Mevcut başvurunuz varsa ödeme, üretim ve kargo kaydını ayrı not edin. Hangi adımın beklediği netleşmeden ikinci başvuru veya ikinci ödeme yapmayın; başvuru kaydı üzerinden teyit alın.
Mührün kullanılacağı bilgisayarı ve e-belge uygulamasını belirtin. Teslimat ile uygulamada işlem yapmaya hazır olmayı ayrı planlayın; kurulum ve hesap hazırlığı için sorumlu kişileri belirleyin.
Bu aramayla eşleşen bir il bulunamadı. İl adını kontrol edebilir veya aramayı temizleyebilirsiniz.
ÇEREZ TERCİHİNİZ
Siteyi nasıl kullandığınızı ölçebilir miyiz?
İzin verirseniz ziyaretleri ve iletişim düğmelerine tıklamaları Google Analytics ile ölçeriz. Başvuru ve yönetim sayfaları ölçülmez. Reklam için kullanılmaz. Ayrıntılı bilgi