E-imza ve daha fazlası.e-imza.plus bayisi olun
YENİ BAŞVURU, YENİLEME VE KURULUM

E-imza alın.
Belgelerinizi imzalayın.

İlk başvuru, sertifika yenileme veya mevcut kartla kurulum: hangi aşamada olduğunuzu belirtin. Kullanacağınız uygulamayı, bilgisayarınızı ve varsa kart modelinizi birlikte değerlendirerek size ya da ekibinize uygun teklifi hazırlayalım.

Türkiye genelinde bireysel ve kurumsal talepleriniz için.

MESLEĞİNİZE GÖRE

İşinizin akışına
uygun e-imza.

Meslekleri inceleyin

İlk kez başlıyorsanız e-imza ne işe yarar ve sizin işleminizde gerekli mi? sayfasından ihtiyacınızı belirleyebilirsiniz.

BULUNDUĞUNUZ AŞAMAYI SEÇİN

İlk başvuru, süre yenileme
ve kurulum desteği.

Yeni sertifika almak ile elinizdeki kartı çalışır hâle getirmek aynı ihtiyaç değildir. Görüşmeye mevcut durumunuzu tarif ederek başlayın.

01

İlk e-imzanızı mı alıyorsunuz?

Kullanacağınız sistemi ve kaç kişinin imza atacağını belirleyin. Sertifikayı düzenleyecek sağlayıcıyı BTK listesinden kontrol edin. Teklif talebi, sağlayıcı başvurusu ve kimlik doğrulaması ayrı adımlardır.

Sertifika sağlayıcısını doğrulayın
02

Sertifikanızın süresi mi bitiyor?

Sağlayıcınızın kart yönetim aracından bitiş tarihini kontrol edin; kart modelini de not edin. Bitiş tarihi ile bilgisayarın kartı görmemesini ayrı değerlendirin. Mevcut cihazın yenilemede kullanılıp kullanılamayacağını tekliften önce teyit edin.

Yenileme durumumu paylaşayım
03

Kartınız var, kurulum mu gerekiyor?

İşletim sistemi, kart modeli ve hata aldığınız uygulamayı belirleyin. Resmî kurulum paketini bu bilgilere göre seçin. Başvuru onayı, kartta sertifika görünmesi ve ilgili uygulamada imza atabilme farklı kontrollerdir.

Mevcut kartla kurulum kontrolleri
Destek görüşmesine hazırlık

Yeni başvuru veya yenileme durumunu, sağlayıcıyı, sertifika bitişini, kart modelini ve bilgisayar bilgilerini hazırlayın. Sorun varsa son tamamlanan adımı ve hata mesajını yazın. PIN, e-Devlet şifresi ve tek kullanımlık kodları talep mesajına eklemeyin.

Örneğin e-imzanız eski bilgisayarda çalışıyor, yeni bilgisayarda görünmüyorsa önce yeni ortamın kurulumunu inceleyin. ArkSigner’ın indirme sayfası işletim sistemi ve kart gereksinimlerini ayrı gösterir; bu paketi her karta ve uygulamaya genellemeyin. ArkSigner / Arkİmza ile ilk aktivasyon yapıyorsanız videolu aktivasyon rehberini izleyebilirsiniz.

Aşamamı belirtip e-imza desteği isteyeyim

Kaynak kontrolü: . BTK sağlayıcı listesi · BTK sertifika ve kullanım bilgileri · E-Tuğra kart ve süre kontrolü · ArkSigner resmî indirme seçenekleri. Sağlayıcıya özgü ekranlar farklı ürünler için aynen uygulanmaz.

İŞLEMİNİZE GÖRE SEÇİN

Hangi imza,
hangi mühür?

E-imza, mali mühür, e-mühür ve mobil imzanın hangi işlemde kullanıldığını karşılaştırın. Başvuru, temsil yetkisi ve belge imzalamayı ayrı değerlendirin.

İmza ve mühür seçim rehberi
HİZMET SEÇENEKLERİ

Yeni başvuru mu,
yenileme mi?

Ürün ve hizmet kapsamı, başvuru koşulları
ve ücretler teklif aşamasında netleşir.

01

Yeni e-imza

Kullanım amacınıza, tercih ettiğiniz sertifika süresine ve cihaz ihtiyacınıza göre seçenekleri değerlendirin.

02

Sertifika yenileme

Mevcut sertifikanızın bitiş tarihini ve cihaz modelini paylaşarak yenileme teklifi alın.

03

Ekibiniz için e-imza

Birden çok kullanıcı, farklı teslimat noktaları ve yenileme dönemleri için toplu tedarik teklifi alın.

Hizmet kapsamı

E-İmza Plus, ürün tedariki ve başvuru desteği sunar. Nitelikli elektronik sertifika, elektronik sertifika hizmet sağlayıcısı tarafından düzenlenir; kimlik doğrulama ve başvuru adımları sağlayıcının sürecine göre tamamlanır.

BTK: Elektronik sertifika hizmet sağlayıcıları
BAŞVURU ADIMLARI

Teklif, başvuru
ve kullanım.

  1. İhtiyacınızı paylaşın

    Yeni başvuru veya yenileme durumunuzu, kullanıcı sayısını ve kullanacağınız uygulamayı belirtin.

  2. Teklifinizi değerlendirin

    Sertifika süresini, cihazı, başvuru yöntemini ve teslimat koşullarını teklif üzerinden inceleyin.

  3. Başvuru ve kurulumu tamamlayın

    Gerekli doğrulama adımlarının ardından cihaz ve uygulama kurulumunda destek alın.

SIK SORULAN SORULAR

Başlamadan
önce.

E-İmza talebiniz için kısa yanıtlar.

E-imza alırken hangi bilgileri paylaşmalıyım?

Kullanacağınız uygulamayı, yeni başvuru veya yenileme durumunuzu, kişi sayısını ve bilgisayarınızın işletim sistemini belirtin. Mevcut kartınız varsa sağlayıcı, kart modeli ve sertifika bitiş tarihini de hazırlayın. Kimlik belgeleri sağlayıcının güvenli başvuru kanalında istenir; teklif mesajına PIN, hesap şifresi veya doğrulama kodu yazmayın.

Mevcut e-imza cihazımı kullanabilir miyim?

Kartın modeli, sertifika sağlayıcısı ve kullanılacak yazılım birlikte kontrol edilir. Bilgisayar değişmesi tek başına yeni sertifika gerektiğini göstermez; önce sertifikanın durumunu ve yeni sistemin kurulum gereksinimlerini inceleyin. Cihazın yeniden kullanılabileceği teyit edilmeden yalnız donanımsız yenileme varsayımıyla ilerlemeyin.

E-imza fiyatı ve teslimat süresi nasıl belirlenir?

Sertifika süresi, cihaz ihtiyacı, başvuru yöntemi ve teslimat adresi değerlendirilir. Güncel ücretler ve öngörülen takvim teklif sırasında paylaşılır.

Bir şirket için birden fazla e-imza alabilir miyim?

Evet. Kullanıcı sayısı, kullanıcıların bulunduğu iller ve ihtiyaç tarihlerini paylaşarak toplu teklif isteyebilirsiniz. Her kullanıcı için ilgili başvuru ve doğrulama adımları ayrıca tamamlanır.

Teklif talebi göndermek e-imza başvurusunu tamamlar mı?

Hayır. Bu form ihtiyaç ve teklif görüşmesini başlatır. Sertifika sağlayıcısının başvurusu, kimlik doğrulaması ve varsa aktivasyon adımları ayrıca tamamlanır. Başvurunuz daha önce açıldıysa yeni bir talep oluşturmadan mevcut kaydın hangi aşamada olduğunu öğrenin.

E-imzam çalışmıyorsa hemen yenilemeli miyim?

Önce sorunu ayırın: sertifikanın süresi mi bitmiş, kart mı görünmüyor, yoksa yalnız bir uygulama mı hata veriyor? Süre bilgisi için sağlayıcınızın kart yönetim aracını; kurulum için kart ve işletim sisteminize uygun resmî yönergeleri kullanın. Hata metnini ve oluştuğu adımı destek talebine ekleyin; her kullanım sorunu yenileme gerektirmez.

BAŞVURUYA HAZIRLIK

E-İmza için adım adım rehberler.

Ürün seçimi, başvuru ve kullanıma geçişte ihtiyacınıza uygun kontrol listesini açın.

TEKLİF ALIN

E-İmza ihtiyacınızı
bize anlatın.

Yeni başvuru, yenileme veya toplu alım.
Kullanıcı sayınızı ve istediğiniz hizmeti belirtin.

Teklif isteyin
İŞLETMENİZ İÇİN YENİ BİR HİZMET

Müşterilerinize e-imza sunun.

Büfe, kırtasiye, telefoncu veya farklı bir işletme: e-imzayı ürünlerinize ekleyin. Satış modelini ve müşterilerinize verdiğimiz teknik desteği inceleyin.

E-İmza bayiliğini inceleyin