Yeni bilgisayarda e-imza kurulumu: Mevcut kartınızı yeniden kullanma rehberi

Önce mevcut kartınızın durumunu belirleyin

Yeni bilgisayarda e-imza kullanmaya, eski bilgisayardan sertifika dosyası arayarak başlamayın. Önce elinizdeki kartı, sertifikayı ve imza attığınız uygulamayı belirleyin. Ardından yeni sistem için gereken resmî yazılımları seçip bir örnek işlemin sonucunu doğrulayın. Bilgisayar değişikliğini tek başına yeni sertifika satın alma gerekçesi saymadan mevcut ürününüzün durumunu kontrol edin.

Bu rehber aynı kişinin mevcut kartıyla bilgisayar değiştirmesi içindir. Özel anahtarı dışa aktarma, kartı başka bir kişiye devretme veya PIN paylaşma adımı içermez. Eski bilgisayar çalışıyorsa, yeni ortamı doğrulamadan çalışan kurulumu kaldırmayın. Ulaşamıyorsanız envanterde bilmediğiniz alanları “teyit bekliyor” diye işaretleyin; eksik bilgiyi tahminle tamamlamayın.

Eski bilgisayardan altı bilgiyi not alın

Çalışan ortam, karşılaştırma için iyi bir başlangıçtır; yeni bilgisayara aynen uygulanacak kurulum tarifi değildir. Program adlarını ve sürümlerini kaydedin. E-Tuğra’nın 3 Ağustos 2023 tarihli kontrol rehberi, Etugram üzerinden kart tipi, sertifika seri numarası ve bitiş tarihinin görülebildiğini anlatıyor. Bu eski belgeyi bütün kartlara Etugram kurulması gerektiği şeklinde yorumlamayın; kendi sağlayıcınızın kartınıza uygun aracını esas alın.

• Sağlayıcı ve kart: sertifikayı aldığınız sağlayıcı, kart modeli ve varsa ayrı okuyucunun modeli.
• Sertifika: sahibi, geçerlilik tarihleri ve yerel karşılaştırmada kullanacağınız seri numarası; herkese açık destek mesajına tam kimlik bilgisi koymayın.
• Eski ortam: işletim sistemi, kart yazılımı ve çalıştığını bildiğiniz uygulamaların sürümleri.
• Yapılan iş: yalnız uygulama adı değil, örneğin yerel belge imzalama veya belirli bir portalda imza işlemi.
• Yeni ortam: işletim sisteminin tam sürümü, işlemci mimarisi ve kullanacağınız tarayıcı.
• Kurulum izni: kurum bilgisayarında yazılımı kimin kuracağı ve destek gerektiğinde başvuracağınız ekip.

Eski klasörü kopyalamak yerine uygun paketi seçin

Eski bilgisayardaki kurulum dosyasını yeni sisteme uygun kabul etmeyin. Kart veya okuyucu bileşeniyle hedef uygulamanın paketini ayrı kontrol edin. İşletim sistemi ve mimari değişmişse önce bu eşleşmeyi çözün. İndirme kaydınızda paket adı, sürüm, resmî sayfa ve kontrol tarihi bulunsun; yalnız “son sürüm kuruldu” notu sonradan karşılaştırma yapmaya yetmez.

Örneğin ArkSigner’ın resmî sayfası sistem ve mimari bilgilerini ayrı listeliyor, bazı kartlar için ek sürücü yönlendirmesi yapıyor. UYAP Editör sayfası da Intel ve ARM64 Mac paketlerini ayırıyor. Bunlar seçimde bakılacak alanlara örnektir; sizin kartınızın yeni bilgisayarda denendiğini göstermez. Sisteminiz açıkça listelenmiyorsa uygulama veya kart desteğinden ilgili sürüm için teyit alın.

Eski ayar klasörlerini topluca taşımak yerine yeni kurulumu kendi güncel yönergesiyle yapın. Belgelerinizi taşıma ve yedekleme işi bu kurulumdan ayrıdır. Bir sorun giderme sayfasındaki dosya silme adımını, sorunsuz bir bilgisayar geçişinin zorunlu işlemi haline getirmeyin.

• Snapdragon ve Windows ARM64 bilgisayarlarda e-imza sürücü sorunları

Java ve aktivasyon kararını ayrı verin

8 Ekim 2026’da incelenen Adalet E-İmza rehberi, Java çalışma ortamının paketin içinde olduğunu ve ayrıca Java kurulumu gerekmediğini belirtiyor. Aynı rehber kart okuyucu sürücüsünü ayrıca kontrol ettiriyor. Dolayısıyla “Java pakette var” ifadesi, kartla ilgili bütün bileşenlerin de hazır olduğu anlamına gelmez.

UYAP Editör’ün Mac açıklamasında güncel Intel ve ARM64 paketleriyle Big Sur 11 ve öncesine ayrılmış eski Intel paketi farklı Java koşullarına sahip. Her kurulum için Java, AKİS ve tarayıcı eklentisi sırası vermek doğru olmaz. Gereksinimi, kuracağınız belirli paketin açıklamasından okuyun.

Mevcut sertifikanızla imzalama hazırlığını ilk aktivasyonla karıştırmayın. Sırf bilgisayar değişti diye karta yeniden sertifika yükleme veya PIN belirleme işlemine başlamayın. Araç aktivasyon istiyorsa kart ve sertifika durumunu sağlayıcınızla netleştirin; bu yazı ilk aktivasyon ya da yenileme talimatı değildir.

Kart, sertifika ve imza sonucunu sırayla kontrol edin

1. Önce kartın uygun araçta algılanıp algılanmadığını kontrol edin. Görünmüyorsa hedef uygulamada tekrar tekrar imza denemek yerine kart/okuyucu ve paket eşleşmesine dönün.
2. Sertifika görünüyorsa sahibini ve geçerlilik bilgilerini eski kaydınızla karşılaştırın. Birden fazla kayıt varsa hangisini kullanacağınızı belirleyin; yanlış kaydı seçerek testi sürdürmeyin.
3. Hedef uygulamayı açın ve kendi sertifikanızın seçilebildiğini kontrol edin. Adalet E-İmza kullananlar için resmî rehberdeki Sertifikaları Göster menüsü bu ayrımda yardımcı olabilir; başka uygulamada aynı menüyü varsaymayın.
4. Uygulamanın desteklediği biçimde, hassas bilgi içermeyen kısa bir örnek belgeyi imzalayın. Gerçek başvuru veya gönderim yapmak zorunda olduğunuz bir ekranı deneme alanı olarak kullanmayın.
5. Kaydettiğiniz imzalı çıktıyı yeniden açıp doğrulama sonucunu inceleyin. Sonucu yalnız test ettiğiniz uygulama ve işlem için kaydedin; diğer uygulamalar için ayrı satır açın.

Bilgisayar geçişi ve test kaydı

Bu, kendi bilgilerinizle doldurmanız için hazırlanmış örnek bir kontrol formudur. Beklenen sonucu ve gerçekten gördüğünüz durumu birlikte yazın. Yalnız programın açılmasını tamamlandı saymayın; imzalı çıktı ve doğrulama kaydı oluştuğunda son satırı kapatın.

İmzalı dosyayı yeniden açıp sonucu okuyun

UYAP Doküman Editörü’nün yardım sayfası, belge imzalandıktan sonra sertifika bilgilerinin ve imza ayrıntılarının görüntülenmesini anlatıyor. Yardımdaki eski kurulum bölümlerini güncel paket seçiminin yerine koymayın. İmzaladığınız örneği kendi biçiminde saklayın; doğrulama kontrolünü, yalnız ekranda görünen imza işaretine bakmakla bitirmeyin.

PDF ile test yaptıysanız Adobe’nin Acrobat rehberindeki İmzalar panelinden doğrulama ayrıntılarını ve imzalayan sertifikasını inceleyebilirsiniz. Bu yol UYAP biçimindeki her belgeye uygulanmaz. Uyarı varsa metnini kaydedin; sırf olumlu sonuç görmek için güven ayarlarını değiştirmeyin. Uygulamanın teknik doğrulama sonucu, belirli bir hukuki işlem hakkında kesinlik kararı değildir.

Örneğin kart yeni bilgisayarda görülüyor, fakat imzalı örneğin doğrulaması uyarı veriyorsa kayda “kurulum tamamlandı” yazmayın. “Kart ve sertifika görüldü; örnek imzalandı; doğrulama açıklaması bekleniyor” yazın. Böylece destek görüşmesi baştan kurulum yaptırmak yerine açık kalan adıma odaklanır.

e-imza.plus’tan kurulum desteği isterken yeni işletim sistemini, kart modelini, hedef uygulamayı ve tablodaki son başarılı adımı paylaşın. PIN, parola veya doğrulama kodu göndermeyin. Yeni bilgisayarı günlük işe almadan önce kullandığınız her temel işlem için sonucu ayrı doğrulayın.

• E-imza kurulum ve kullanım desteği için iletişime geçin