Bayide InPrivate pencerede indirdiğim müşteri belgesi pencereyi kapatınca silinir mi?

İndirme geçmişi, tarayıcının indirdiğiniz dosyalar hakkında tuttuğu listedir; dosyanın kendisi değildir. Microsoft, InPrivate oturumu kapandığında bu geçmişin temizlendiğini, indirilen dosyaların cihazda kaldığını açıklar. Tersi de mümkündür: dosyayı cihazdan silmek, normal tarayıcıdaki indirme geçmişi kaydını kendiliğinden kaldırmaz. Bu yüzden boş bir indirme listesi, müşteri belgesinin bilgisayarda bulunmadığına dair kanıt sayılmaz.

Önce gerçek kayıt konumunu bulun. Windows’taki güncel Edge’de Ayarlar ve daha fazlası > Ayarlar > İndirilenler bölümünü açın; Konum alanı indirmeler için ayarlanmış klasörü gösterir. Dosya Gezgini’nde bu klasörü kontrol edin. Belgeyi daha sonra başka yere taşıdıysanız veya kopyaladıysanız o konumu da değerlendirin. Yalnız İndirilenler klasörüne bakarak ayrıca oluşturduğunuz masaüstü kopyası hakkında sonuç çıkarmayın.

Ortak bayi bilgisayarında işin sonunda iki ayrı kontrol yapın: tarayıcı oturumu kapandı mı ve işlemden kalan belge kopyaları nerede? Pencereyi kapatmayı dosya temizliği yerine kullanmayın. Hangi müşteri bilgisinin gerçekten gerekli olduğunu baştan belirlemek, gereksiz belge kopyalarını azaltır. Gerekli bir işlem kaydını sırf geçmişi temizlemek için gelişigüzel silmeyin; dosyanın erişimini ve saklanmasını kurumunuzun ilgili düzenine göre değerlendirin.

Belgeyi destek için indirdiyseniz, dosyanın tamamını yeniden göndermek yerine destek ekibinin hangi bilgiye ihtiyaç duyduğunu netleştirin. Kişisel bilgileri ayıklanmış destek kaydı hazırlama rehberindeki yöntemle hata metni, uygulama ve işlem adımını aktarabilirsiniz. Dosyayı bulamamanız tek başına yeniden indirmeniz gerektiğini göstermez; önce kayıt konumunu ve oluşturduğunuz kopyaları kontrol etmek, aynı belgeyi tekrar tekrar biriktirmenizi önler.