E-imza ve daha fazlası.e-imza.plus bayisi olun
KEPEDİTÖRÜN HAZIRLADIĞI SORU

KEP iletisini taslaklara kaydetmek, belirli saatte kendiliğinden gönderileceği anlamına gelir mi?

KEP metnini ve eklerini önceden hazırlayıp taslaklara kaydettim. İletinin yarın belirli bir saatte kendiliğinden gönderilmesi için bu yeterli mi, yoksa ayrıca bir işlem yapmam gerekiyor mu?

KISA CEVAP

Hayır. Bir KEP iletisini taslaklara kaydetmek, tek başına gönderimi başlatmak veya belirli bir saate planlamak anlamına gelmez. Taslak, hazırladığınız ileti üzerinde daha sonra çalışabilmenizi sağlar. Otomatik gönderim bekliyorsanız kullandığınız sağlayıcı ve uygulamanın böyle bir özelliği sunduğunu, gerekli işlemleri tamamladığınızı ve planın kaydedildiğini ayrıca doğrulayın. Sonucu da ilgili gönderim kayıtlarından kontrol edin.

PTT’nin yayımladığı 25 Haziran 2021 tarihli WebMail kılavuzu, bu ayrımı açıkça gösterir: İleti oluşturma bölümünde “Taslağa Kaydet” sonraki gönderim için saklama işlemidir; “İmzala & Gönder” ise imzalama sürecini başlatır. Taslaklar ekranında alıcı, konu, tarih ve tip bilgilerinin görünmesi anlatılır. Dolayısıyla taslak satırındaki tarih, kendi başına gelecekte çalışacak bir gönderim emri değildir. Kılavuzdaki ekran adlarını her güncel uygulamanın değişmez menüsü gibi yorumlamayın.

Taslağa “yarın gönderilecek” yazmanız, konuya saat eklemeniz veya takviminize hatırlatıcı kurmanız da KEP sistemine gönderim talimatı verildiğini göstermez. İş takibinde hazırlama, varsa planlama ve gerçekleşen gönderim için ayrı durumlar kullanın. Özellikle bir ekip çalışıyorsa, metni hazırlayan kişi ile gönderimi tamamlayacak yetkili kişinin görevini netleştirin; taslağın hazır olmasını işin tamamlandığı şeklinde bildirmeyin.

Zamanlama seçeneği arıyorsanız kendi sağlayıcınızın, kullandığınız web arayüzü, mobil uygulama veya kurumsal entegrasyon için yayımladığı güncel yardımı inceleyin. Özellik varsa tarih, saat, saat dilimi, gerekli yetki ve imzanın hangi aşamada tamamlanacağı açıklanmış olmalıdır. Ekrandaki seçenek belirsizse sağlayıcıdan teyit alın. Bu yanıt, tüm sağlayıcılarda zamanlı gönderim bulunmadığı sonucuna varmaz; yalnız taslak kaydından böyle bir özellik çıkarılamayacağını açıklar.

TÜRKKEP’in SSS sayfası KEP delilini, belirli bir işlemin belirli zamanda gerçekleştiğini gösteren imzalı veri olarak tanımlar ve gönderi durumunu incelemek için “Delil Gösterimi” bölümünü işaret eder. Planlama yapılmış olsa bile beklenen saatte gerçek gönderim sonucunu ayrıca izleyin. KEP gönderim ve teslim kayıtlarını okuma rehberi, hangi kaydın hangi olayı anlattığını ayırmanıza yardımcı olur. Konu başlığı benzer diye başka bir iletinin sonucunu bu taslağa ait saymayın.

Örnek durum

Temsili örnek: Bir çalışan pazartesi günü, salı sabahı gönderilmesi istenen bir yazıyı hazırlıyor ve yalnız taslaklara kaydediyor. Ekip için doğru iş notu “Metin hazır, gönderim işlemi bekliyor” olur. Ayrı bir zamanlama kaydı doğrulanmadan “Salı otomatik gidecek” denmez. Yetkili kişi gönderimi tamamladığında ise hazırlık notuna güvenmek yerine o iletinin kaydını ve ilgili delilleri kontrol eder. Bu örnekteki günler hukuki süre hesabı değildir.

Hangi durumlarda değişir?

Kurumunuz KEP’i başka bir yazılım üzerinden kullanıyorsa o yazılımın iş kuyruğu ile sağlayıcının taslak klasörü aynı şey olmayabilir. Bir görev zamanının görünmesi, imzalama veya gönderimin başarıyla tamamlanacağını garanti etmez; entegrasyonun durum açıklamasını ve hata takibini öğrenin.

Süreye bağlı bir işlemde taslağın hazırlanma tarihini gerçekleşen gönderimin yerine kullanmayın. Bu cevap son gün veya son saat hesabı yapmaz. Planlanan gönderim görünmüyorsa ya da hata aldıysa, gecikmenin nedenini tahmin etmek yerine ilgili kayıtla sağlayıcınıza başvurun.

Şimdi ne yapabilirsiniz?

  1. Taslağı yeniden açıp doğru hesabı, alıcının KEP adresini, metnin son hâlini ve ekleri kontrol edin. Taslak adını veya kayıt tarihini gönderim onayı olarak kullanmayın.
  2. Güncel yardımda açıkça tanımlanmış bir zamanlama işlemi yoksa kendiliğinden gönderim beklemeyin. Gönderimi yapacak yetkiliyi ve iş takibini belirleyin; hatırlatıcının yalnız hatırlatma olduğunu açık tutun.
  3. Gönderim adımına geçemiyorsanız PTT KEP giriş ve gönderim ayrımı rehberindeki hesap ve imza kontrollerine bakın. Başka sağlayıcı kullanıyorsanız menü adlarını kopyalamak yerine kendi yardımını izleyin.
  4. İşlem sonrasında aynı iletiye ait gönderim kaydını ve delilleri inceleyin. Sonuç belirsizken art arda yeniden göndermeyin; mevcut işlemi açıklığa kavuşturun ve kesinleşen durumu ekip notuna geçirin.

Kaynaklar ve inceleme

Yanıt, aşağıdaki resmî kaynaklar esas alınarak hazırlandı. Bağlantılar yeni sekmede açılır.

Son inceleme: 12 Kasım 2026

← Tüm editör yanıtları